Astfel, în cazul în care au întrebări sau dificultăți în procesul de accesare și navigare pe site, părinții pot apela la numărul de telefon 022 23 52 84 sau pot transmite un mesaj la egradinita@pmc.md, email dedicat proiectului.
Menționăm că, pentru crearea platformei egradinita.md au fost cheltuiți peste 180 de mii de lei – bani publici. De la lansarea site-ului au fost înregistrate în total peste 7000 de cereri.