Fața nevăzută a șefilor. Ludmila Andronic, EFES MOLDOVA: „Orice situație irezolvabilă are minim două soluții”

Ludmila Andronic a ajuns în funcția de Directoare Afaceri Corporative Efes Moldova după 19 ani de carieră, timp în care aa reușit să activeze în calitate de Consilier al Ministrului Economiei, Manager Relații Publice și Evenimente speciale Voxtel (actualul Orange), redactor șefă a revistei Business Class și Manager Comunicare Le Bridge Corporation.

„Am iubit din tot sufletul și m-am dedicat fiecărei companii pentru care am lucrat, dar am considerat întotdeauna că trebuie să te auto-provoci în carieră, să încerci companii noi, poziții noi, echipe noi. (Chiar dacă păstrez o loialitate absolută companiilor pentru care am lucrat și rămân marea lor prietenă în continuare).

Din acest motiv odată la câțiva ani am făcut schimbări în carieră. Fără frică. Cu curaj și cu multă curiozitate. Eu, cel puțin, sunt mulțumită de această abordare a mea, pentru că mi-a oferit posibilitatea să nu mă plictisesc și să nu mă plafonez.”

Ca și coechipier sper că…

sunt o persoană care se integrează ușor în orice echipă și se adaptează regulilor de joc, fără a ignora, însă, posibilitatea shimbărilor în bine pe care pot să le aduc. Sunt gata să ajut și să împart cunoștințele.

Am suficientă răbdare cu cei care greșesc și nu sar să mă dau tare, ci îi las pe cei ce greșesc să găsească soluții corecte. Știu să ascult și știu să apreciez oamenii.

Nu mi-a fost niciodată greu să exclam ”Bravo!” la adresa cuiva care a meritat, sau să mulțumesc în public pe cineva care a pus umărul. Nu mi-am permis niciodată să omit să menționez contribuția cuiva la un proiect sau lucrare.

Presiunilor apărute le fac față…

…cu abordare pozitivă. Mie chiar îmi place să lucrez uneori contra cronometru. În toți acești ani de experiență am avut atâtea situații presante, încât am învățat să le gesionez fără pic de frustrare. Eu sunt genul de om care acționează după principiul.

„Orice situație irezolvabilă are minim două soluții”.

Deciziile privind majorările de salariu le-aș lua…

(pentru că nu sunt poprietară și nici manager de resurse umane, pot doar să resupun), în baza a două criterii – performanță și loialitate. După mine, cu orice an muncit în compnie angajatul trebuie să simtă o retribuție respectivă sub formă de ajustare de salariu. În ceea ce privește performanța – eu sunt omul care crede ca atunci când un angajat a demonstrat un rezultat deosebit sau a făcut ceva deosebit pentru companie, ar trebui să-i fie majorate veniturile imediat, fără să se aștepte sfârșitul de an sau de semestru.

Omul trebuie să simtă că este apreciat, văzut, pus în valoare imediat și nu atunci când îi vine rândul.

Aleg oamenii după principiul

„nu judeca după prima impresie”.

Las oamenii să se manifeste. Dacă se manifestă așa cum sper eu, atunci au creditul meu. Dar dacă pierd acest credit – prefer să mă despart de ei. Fără scandal, dar și fără regrete. Îmi plac profesioniștii cu calități umane frumoase.

Echipa o motivez prin exemplu propriu

Dacă reușești să obții încrederea echipei, orice provocare devine simplă.

Pentru că oamenii văd și înțeleg totul.

Îmi amintesc, când eram la Business Class, uneori trebuia să stăm toată noapte ca să reușim să mergem la timp în tipar Și stăteam toți – de la redactor șef la asistentă. Chiar și cei care își finalizase articolele. Dar toți ne simțeam parte a echipei, îi susțineam pe ceilalți. Cred că meritul unei asemenea abordări îmi aparținea ca și lider de echipă.

Organizare înseamnă lipsă de agitație inutilă.

Din păcate, noi de multe ori confundăm agitația cu dedicația. Faptul că un om aleargă și se agită nu înseamnă că el muncește productiv. De aceea eu prefer pe cei care calm și calculat își fac munca. Asta înseamnă organizare pentru mine.

Planificare înseamnă înțelegere a procesului.

Cine nu poate planifica nu poate spune că înțelege cum va ajunge din punctul A în punctul B. Dacă ești apt să faci un exercițiu de planificare înseamnă că știi ce ai de făcut. Chiar dacă ulterior corectezi planul, îl modifici, îl ajustezi, dar rămâne calea pe care o urmezi oricum.

Control înseamnă expertiză.

Nu te duci și te apuci de macro sau, și mai rău, nano-management. Control înseamnă cunoașterea și verificarea procesului la cele mai importante etape. Control înseamnă să cultivi spiritul de responsabilitate al echipei si să încurajezi această asumare: găsiți variante alternative, alegeți cea mai bună soluție și argumentați, iar controlul este pentru a verifica dacă lucrurile decurg așa cum am stabilit sau au deviat. Dacă au deviat – care este motivul, poate că e mai bine așa.

Dacă au luat-o razna – cum putem corecta.

Dar nu vii ca manager să dai soluții care îți aparțin exclusiv și apoi să ții sub control dacă nu cumva ți-a iești cineva din cuvânt.

Ludmil

Sunt directoare și asta înseamnă…

că am o responsabilitate dublă – și în fața angajaților și în fața superiorilor (Directorul General, Cartierul General, acționarii). Asta înseamnă că știu și am curajul să iau decizii pe zona mea de responsabilitate, pot explica deciziile luate și sunt gata să îmi asum responsabilitatea pentru succes sau eșec.

Aș mai fi vrut să…

am vreodată ocazia să fiu prezentă la o lansare a unei rachete cosmice. Mi se pare atât de impresionant să vezi cu ochii tăi acest lucru. Cine știe, poate că vreodată ajung să o fac și pe asta.

Când eram mică visam să…

devin Campioană Olimprică la patinaj artistic.

E o epopeie întreagă de povestit despre acest vis al meu, care include și o corespondență cu marea campioană Irina Rodnina, dar și alte momente hazlii sau emoționante. Dar, la modul sincer, acesta era visul.

Era un vis despre care știam că este imposibil de realizat, așa cum în Moldova nu exista nici un patinoar pe atunci. Dar în multe privințe dragostea pentru patinaj mi-a fost de folos și de inspirație.

#Ludmila Andronic #Fața nevăzută a șefilor

Abonează-te la Telegram Realitatea.md pentru mai multe știri.

Odată cu o serie de arestări de profil înalt ale unor presupuşi spioni chinezi şi ruşi în ultimele zile, încrederea în agenţii de contrainformaţii germani – cândva criticaţi pentru lipsa lor de curaj – a înregistrat o revitalizare semnificativă, potrivit FT.

Marţi dimineaţă, poliţia germană a pus mâna pe Jian Guo, un angajat care lucra în Parlamentul European, acuzat de procurori de spionaj în favoarea Chinei.

Luni, trei cetăţeni germani, printre care un soţ şi o soţie, au fost ridicaţi în landul Nordrhein-Westfalen, în vestul Germaniei, fiind suspectaţi că au încercat să vândă tehnologie militară Beijingului.

De asemenea, joia trecută, doi bărbaţi au fost reţinuţi în Bavaria pentru că ar fi complotat pentru a bombarda mai multe situri militare şi logistice din Germania în numele ruşilor.

În toate cele trei cazuri, rolul jucat de Oficiul Federal pentru Protecţia Constituţiei (BfV), agenţia de informaţii interne a Germaniei, a fost crucial.

„Autorităţile noastre de securitate, în special [BfV], şi-au consolidat masiv eforturile de contraspionaj în ultimul timp”, a declarat ministrul german de interne Nancy Faeser, după arestarea lui Guo. „Succesele actuale ale investigaţiilor domnstrează temeinic acest lucru”.

Bântuit de scandalurile din trecut, îngreunat de o federalizare puternică şi limitat de restricţii legale stricte în ceea ce priveşte supravegherea intruzivă şi colectarea de informaţii, BfV a fost privit cu suspiciune ani de zile atât de autorităţile din ţară, cât şi de către agenţiile partenere din străinătate.

Rezultatele recente ale BfV indică faptul că, de la Războiul Rece şi până în prezent, statele ostile sunt mai dispuse ca oricând să îşi urmărească agresiv obiectivele pe teritoriul european, notează oficialii guvernului german.

„În prezent, avem foarte atent în vedere noile forme ale statelor autoritare de a influenţa şi destabiliza democraţia noastră”, a declarat pentru Financial Times Konstantin von Notz, preşedintele puternicei comisii de informaţii a parlamentului german, care supraveghează BfV.

Un oficial european din domeniul securităţii care lucrează în mod regulat cu BfV a declarat că schimbul de informaţii clasificate între serviciile de pe continent este acum „absolut vital pentru aproape fiecare acţiune de succes care a fost întreprinsă [împotriva Rusiei şi Chinei]”, BfV luând parte în mod activ la acest proces desfăşurat la nivel european.