Sursa imaginii: canal2.md
Postat de: Mihaela Bucatari
Ştiri / Social
24 Ian. 2019 / 14:58
Tot mai mulţi consumatori moldoveni îşi revendică drepturile
Tot mai mulţi moldoveni îşi revendică drepturile. Doar anul trecut consumatorii au primit un milion de lei de la antreprenorii care i-au înşelat sau le-au vândut marfă necalitativă. Banii au fost restituiţi în urma sesizărilor depuse la Agenţia pentru Protecţia Consumatorului şi Supravegherea Pieţii, relatează Moldova 1.
Statistica anuală a Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei pentru anul 2018, arată că cei mai mulţi bani, 150 de mii de lei, le-au fost întorşi moldovenilor pentru telefoanele mobile neconforme.
Electrocasnicele sunt pe locul 2 în topul produselor necalitative achiziţionate de către consumatori, în buzunarul lor revenind 93 mii lei, în timp ce pentru mobila defectă, oamenilor le-au fost restituiţi 60 mii lei.
Cei care s-au adresat la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi-au primit banii şi pentru serviciile prestate necalitativ: 27 de mii de lei pentru cele auto, iar 16 mii pentru cele turistice.
Potrivit agenţiei, cea mai mică sumă restituită consumatorilor a fost de 6 lei 80 de bani, pentru un coş de lozie defect procurat de la un supermarket din capitală. Iar cei mai mulţi bani şi i-a scos un bărbat de la o companie de asigurări.
„Cea mai mare sumă restituită consumatorilor este o sumă pe care am restituit-o unui consumator care a fost implicat într-un accident rutier. Şi în urma producerii acestui accident el a fost despăgubit cu 340 de mii de lei. E vorba că compania de asigurări nu a luat atitudine din timp, trebuia timp de 30 de zile să asigure această despăgubire”, a declarat ofiţerul de presă al APC, Coria Gaiu.
Săptămânal consumatorii din Moldova depun peste 40 de reclamaţii la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor şi Supravegherea Pieţei. Anul trecut, oamenii au primit despăgubiri în valoare de peste 1 milion lei.
În cele mai multe dintre cazuri, oamenii au fost nemulţumiţi de calitatea produselor cumpărate sau de serviciile prestate.
Comentarii