O persoană și-a întors peste 14 mii lei. A cumpărat o mașină de spălat, dar avea panoul de comandă defectat

Un consumator și-a procurat, recent, de la un agent economic o mașină de spălat în valoare de peste 14 000 lei. După câteva luni de zile, însă, acesta a constatat că mașina avea panoul de comandă defectat.

Din cauza defecțiunilor programului de spălări, mașina de spălat nu mai putea ține cont de țesătura hainelor spălate și nici de timpul utilizat pentru spălare.

Din acest motiv, consumatorul a depus o reclamație în cadrul Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței, solicitând restituirea contravalorii produsului. Agentul economic s-a conformat, returnând clientului această sumă.

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței atenționează consumatorii să fie foarte atenți atunci când procură obiecte electrice de uz casnic, întrucât conform Legii privind protecția consumatorilor, electrocasnicele intră în categoria produselor care nu pot fi restituite agentului economic, cu excepția cazului, în care acestea au defecțiuni tehnice de fabrică sau din vina operatorului economic.

Am absolvit facultatea de litere, dar lucrez în jurnalism din '98. O perioadă îndelungată am fost știristă profilată pe teme economice și sociale. Din 2014 lucrez la Moldova.org, unde am descoperit toată paleta de culori ale presei online. Îmi place să scriu materiale explicative și analitice. Politica editorială a redacției mi-a permis să-mi lărgesc viziunile asupra mai multor aspecte ale vieții.

Preluarea textelor de pe Moldova.org se realizează doar în limita maximă de 2000 de semne, cu 2 link-uri directe spre articolul citat în prima și ultima propoziție a fragmentului preluat. Fotografiile/infograficele de pe platforma moldova.org pot fi preluate în număr de maxim 2 bucăți per material și doar cu menționarea Moldova.org și numele autorului/autoarei.