Potrivit Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei, „Focus-Sat” SRL nu a respectat prescripţia ANRCETI privind remedierea încălcării obligaţiilor stabilite în condiţiile de autorizare generală.

„Prescripţia a fost emisă urmare a autosesizării ANRCETI asupra situaţiei create la compania Focus-Sat după examinarea, în luna iunie 2014, a mai multor adresări parvenite de la abonaţii furnizorului respectiv, în care aceştia au semnalat cazuri de neasigurare a calităţii şi continuităţii furnizării serviciului TV şi de imposibilitatea stabilirii legăturii cu reprezentanţii serviciului clientelă al acestei companii pentru a reclama probleme ce ţin de calitatea serviciilor, dar şi de achitare pentru serviciile utilizate”, se arată într-un comunicat emis astăzi de Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei.

Decizia emisă de Judecătoria Centru a fost contestată de către administraţia companiei Focus-Sat la Curtea de Apel Chişinău, însă a fost respinsă.