În Chișinău a fost lansat primul serviciu de închiriere a trotinetelor electrice. Inițiativa a fost realizată în parteneriat cu proiectul Orașe Verzi Durabile, implementat de PNUD Moldova și finanțat de Facilitatea Globală de Mediu.
Noul mijloc de transport dedicat chișinăuienilor, precum și vizitatorilor, reprezintă o soluție alternativă și ecologică pentru deplasarea rapidă și comodă pe distanțe scurte în oraș, evitarea ambuteiajelor și a disconfortului în transportul public și, nemijlocit, reducerea emisiilor de CO2.
Pentru început, pe străzile capitalei se vor regăsi 50 de trotinete care pot atinge o viteză de până la 25 de kilometri pe oră, au o durată de viață a bateriei de până la 25 de kilometri, sunt rezistente și sigure. Totodată, acestea au o funcționalitate sporită și pot fi ușor utilizate de copii, adolescenți și maturi.
Vezi mai jos cum poți închiria o trotinetă.
# Înregistrarea pe site. Înregistrarea este condiția obligatorie, care vă permite utilizarea serviciului nostru. Pentru înregistrare și crearea contului dvs., trebuie să completați formularul de înregistrare, unde veți introduce informațiile solicitate. Informațiile pe care le veți prezenta constituie date cu caracter personal, care sunt protejate de Politica de confidențialitate. Dvs. sunteți responsabil(ă) de exactitatea, caracterul complet și corectitudinea informațiilor furnizate. Prezentarea unor date incorecte, incomplete, inexacte sau false, atrage răspunderea dvs. pentru orice prejudicii directe sau indirecte cauzate serviciului iRide. După crearea contului de utilizator iRide, veți urma procedura verificării datelor personale, în scopul validării contului de utilizator. După validarea contului, veți putea utiliza serviciul iRide.
# Contul de utilizator. Contul de utilizator este metoda de autentificare pentru dvs. pe site-ul www.iRide.md. Fără un cont creat platforma, nu veți putea folosi serviciile noastre. Pentru crearea contului, va trebui să indicați numele complet, adresa de email si un număr de telefon. Autentificarea pe contul utilizatorului se face în baza unei parole unice. De asemenea, trebuie să vă informăm, că contul de utilizator iRide este personal și netransmisibil către alte persoane. În acest sens, contul iRide va putea fi folosit doar de către dumneavoastră, pentru a beneficia de serviciul nostru exclusiv în nume propriu.
# Închirierea trotinetei. Închirierea trotinetelor presupune plasarea comenzii la una din locațiile noastre. Locațiile noastre pot fi accesate pe pagina principala. La fiecare închiriere de trotineta veți fi întrebat datele cu caracter personal: Nume Complet, Tip Document, Cetățenia, Număr Identificare Document, Adresa Completa si Sexul. Plata pentru închiriere se realizează la sfârșitul sesiunii de chirie si va fi redusa din creditul total disponibil. Creditul minim cu care puțeti începe o închiriere este de 15 minute. Reîncarcarea Creditului poate fi realizata pe pagina de profil.
Prețul pentru închirierea trotinetelor electrice este variabil in dependenta de cantitatea creditului procurat anterior. Cu cat mai mare volumul de credit procurat – cu atât mai mic este prețul per minut al acestuia. Închirierea se va activa în momentul preluării trotinetei electrice de la un din locațiile disponibile.
# Preluarea trotinetei. Dacă la momentul preluării trotinetei ați observat o defecțiune sau doriți să schimbați trotineta electrică, va trebui să notificați acest lucru persoanei responsabile.
De asemenea, este foarte important să vă planificați eficient călătoria și distanța pe care doriți să o parcurgeți. Dacă pe parcursul călătoriei, trotineta electrică își epuizează bateria, această împrejurare și consecințele acesteia NU vor constitui temei pentru solicitarea unor despăgubiri. În acest caz, utilizatorul trotinetei își asumă toate riscurile.
Consumul de băuturi alcoolice, stupefiante sau alte substanțe cu efect psihotrop sau halucinogen sunt considerate incompatibile mersului cu trotineta electrică. Se va evita mersul pe trotinetă, dacă sunteți într-o stare fizică sau psihică necorespunzătoare (amețeală, tensiune arterială înaltă, anxietate, sub acțiunea unor medicamente care vă afectează capacitatea de a vă deplasa, etc.) la momentul preluării trotinetei.
# Returnarea trotinetei. Veți putea returna trotineta la una din locațiile disponibile, acestea le puteți observa pe pagina principala, este important să rețineți că puteți returna trotineta doar la una din locațiile cu loc de parcare disponibil.
În cazul în care la momentul returnării, trotineta electrică prezintă defecțiuni sau este deteriorată, veţi fi obligat să acoperiți costurile de reparație sau înlocuire a pieselor defecte.
# Obligațiile utilizatorului. Utilizatorul va folosi trotinetele electrice iRide, doar ca soluție de transport personal. Utilizarea trotinetelor în alte scopuri este interzisă. Mai exact, se interzice transportarea altor pasageri sau încărcături, participarea la curse cu orice trotinetă electrică sau subînchirierea acesteia.
Utilizatorul va utiliza trotineta electrică în condiții de siguranță. De asemenea, va respecta orice reglementări în vigoare privind circulația pe drumuri publice. În cazul încălcărilor, utilizatorul va purta răspundere personală.
Utilizatorul va folosi trotineta electrică ca un bun proprietar, respectând normele de utilizare, condițiile de exploatare, transportare și parcare la finalizarea călătoriei. În plus, utilizatorul are obligația de a respecta instrucțiunile primite de la reprezentanții iRide, în legătură cu utilizarea trotinetei electrice.
Utilizatorul va verifica vizual starea trotinetei electrice, inclusiv bateria, sistemul de frânare, roțile, înainte de pornire. Dacă sunt constatate anumite defecțiuni, veți utiliza altă trotinetă.
# Comunicarea. Odată cu înregistrarea pe site-ul iRide va trebui să indicați un număr de contact și o adresă de email. Este important să indicați corect aceste informații, deoarece comunicarea se va realiza pe aceste căi. Comunicarea va însemna email-uri, note, newslettere, știri, oferte și oportunități, sau orice alt tip de informații pe care noi le vom furniza în formă electronică. De asemenea, tot prin aceste căi de comunicare și prin contul dvs., veți putea face comentarii sau înainta plângeri cu privire la serviciul nostru.
# Măsuri de securitate. Site-ul www.iRide.md aplică și utilizează măsuri de securitate comercială, pentru a preveni accesul neautorizat, a asigura păstrarea datelor și utilizarea corectă a informației de pe site. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea acestora. Cu toate acestea, transmiterea datelor pe internet sau prin rețeaua wireless nu poate fi securizată in totalitate. Prin urmare, garantarea securității informațiilor furnizate ține și de răspunderea dumneavoastră.
# Condiții de returnare a Plăților. Utilizatorului, de la care au fost încasate plăți, ce depășesc sumele spre plata pentru închirierea trotinetei, inclusiv în situațiile în care serviciul contractat nu a fost prestat în volum deplin, este în drept să solicite restituirea acestor sume, adresând o solicitare prin
În cazul apariției unor întrebări sau plângeri, ne puteți contacta prin email .
Solicitarea va conține următoarele informații obligatorii: Numele, prenumele persoanei care a efectuat plata, motivul solicitării restituirii mijloacelor bănești, data și nr. comenzii care confirmă efectuarea plății, suma spre restituire și metoda prin care Utilizatorul dorește să-i fie restituite mijloace bănești.
Administratorul site-ului iride.md va analiza solicitarea Utilizatorului și va adopta o decizie în privința restituirii mijloacelor bănești în termen de cel mult 3 zile bancare, informând ulterior Utilizatorul despre decizia adoptată prin mesaj electronic.
În cazul în care Utilizatorul alege returnarea mijloacelor bănești plătite prin intermediul transferului bancar, acestea vor fi returnate în contul bancar de pe care a fost efectuată plata inițială.
Dacă Utilizatorul a solicitat restituirea mijloacelor bănești în numerar, acesta va fi contactat de către reprezentantul MTD SRL pentru a conveni asupra condițiilor de returnare: locația, suma, data, ora, etc.
