În acest context, vor fi instruiți angajații diferitor instituții de stat, mai ales angajații și responsabilii din cadrul instituțiilor de învățământ, pentru cunoașterea corectă a numărului unic de urgență, care urmează a fi apelat în cazul în care oamenii se află în situații de risc și au nevoie de ajutor.
Serviciul național unic 112 va asigura majorarea vitezei de reacționare la apelurile de urgență, prin implicarea simultană a mai multor servicii specializate. Mai exact, se va reduce timpul de chestionare a apelului preluat, până la 40 de secunde. După activarea numărului unic european pentru apelurile de urgență 112, numerele 901, 902 și 903 vor funcționa în paralel, până la sfârșitul lunii iunie. Astfel, din iulie 2018, numerele vechi ale pompierilor, poliției și ambulanței nu vor mai funcționa.
