Răspunsul Avocatului Poporului la cele 98 de istorii care semnalează problemele din sistemul medical perinatal
Mihail Cotorobai, Avocatul Poporului, a venit cu un răspuns la Declarația comună a celor 98 de femei din Moldova, care au avut de suferit în urma interacțiunii cu sistemul medical în domeniul prenatal.
„M-am sesizat din oficiu pe marginea Declarației comune a grupului de femei din Moldova, care au avut de suferit în urma interacțiunii cu sistemul medical în domeniul prenatal. În Declarația respectivă se face referire la cazuri în care semnatarelor le-a fost refuzată/tergiversată acordarea asistenței medicale urgente; le-au fost ceruți bani pentru servicii medicale despre care legea spune că ar trebui să fie gratuite; femeile semnatare au fost umilite/desconsiderate/discriminate de către personalul medical pe diferite criterii, inclusiv la solicitarea de a afla ce tratament le este administrat; au fost diagnosticate și tratate greșit – acțiune care a avut consecințe letale pentru făt și/sau cu urmări grave pentru integritatea fizică și emoțională a acestora. Împărtășesc revolta și îngrijorările exprimate în Declarația comună. Mai mult, îngrijorarea și consternarea mea sunt cu atât mai mari cu cît tragicul incident de la Institutul Mamei și Copilului din capitală a avut loc la scurt timp după ce în spațiul public s-a aflat despre un alt caz grav în care nu au fost respectate drepturile pacientului – cel al Niculinei Bulat. Pe marginea acestui caz am elaborat un Raport special și transmis instituțiilor de resort… Consider că este necesară adoptarea cadrului normativ eficient și crearea unor instituții funcționale pentru soluționarea cazurilor de malpraxis, a revizuirii managementului calității serviciilor medicale, a adoptării a sporirii responsabilității și competenței lucrătorilor medicali, respectării drepturilor pacienților și a prevederilor Codului deontologic al lucrătorului medical și farmacistului. Încurajez semnatarele Declarației, precum și alte persoane care s-au confruntat sau se vor confrunta pe viitor cu situații similare, indiferent dacă au sau nu statutul de avertizor de integritate, să reclame fără ezitare cazurile de nerespectare a dreptului la ocrotirea sănătăţii şi la servicii calitative de sănătate”, susține Mihail Cotorobai.
În conformitate cu prevederile articolului 1 al Legii cu privire la Avocatul Poporului (Ombudsmanul) nr. 52 din 03.04.2014, Avocatul Poporului asigură respectarea drepturilor şi libertăţilor omului de către autorităţile publice, de către organizaţii şi întreprinderi, indiferent de tipul de proprietate și forma juridică de organizare, de către organizațiile necomerciale și de către persoanele cu funcţii de răspundere de toate nivelurile și contribuie la apărarea drepturilor și libertăților omului prin prevenirea încălcării acestora, prin monitorizarea și raportarea modului de respectare a drepturilor și libertăților fundamentale ale omului, prin aplicarea procedeelor reglementate de această lege.
Amintim că la 12 ianuarie, istoriile și declarațiile a 98 de femei, care scot la iveală probleme grave în sistemul medical perinatal din R. Moldova, au fost transmise către mai multe instituții publice, inclusiv către Guvernul R. Moldova, Centrul Național Anticorupție și Ministerul Sănătății, Muncii și Protecției Sociale. Mamele evocă cazuri în care li s-a refuzat/tergiversat acordarea asistenței medicale urgente, li s-au cerut bani pentru servicii medicale despre care legea spune că ar trebui să fie gratuite, au fost umilite sau desconsiderate de către personalul medical sau chiar au fost diagnosticate și tratate greșit – acțiune uneori letală pentru făt și cu urmări grave pentru integritatea fizică și emoțională a lăuzei. Istoriile femeilor sunt din diferite perioade, începând cu anii `90, până în prezent.
Declarația comună a femeilor a fost semnată și de 36 de organizații non-guvernamentale.
„Solicitările expuse în această declarație sunt către toți, nu sunt doar către Guvern. Nu vrem să creadă cineva că avem ca scop denigrarea sistemului medical din R. Moldova sau a medicilor care își fac munca cu onestitate. Sunt revendicări atât către prim-ministru, către Centrul Național Anticorupție, Ministerul Sănătății, Muncii și Protecției Sociale, Avocatul Poporului, instituțiile internaționale acreditate în R. Moldova, organizații nonguvernamentale din domeniu, către massmedia, către toți oamenii care vor să susțină aceste femei și să schimbe lucrurile în această țară”, spune Alina Andronache, co-autoare a declarației.
Inițiativa femeilor a venit după ce o tânără din Anenii Noi a fost nevoită să nască singură în veceul de la Institutul Mamei și Copilului din Chișinău, fiindu-i refuzat sau ignorat ajutorul personalului acestei instituții.
„Astăzi am depus declarația femeilor prin istoriile tragice, similare cu cele ale Ecaterinei. În două zile postarea ei a adunat mai mult de două mii de comentarii și când citeam comentariile la postarea ei, am văzut că mai mult de jumătate aparțin femeilor care au trecut prin situații similare,” spune Alina Andronache.
Alina Andronache, co-autoarea declarației recunoaște că a decis să se implice fiind motivată de propia experiență trăită cu doi ani în urmă: „Atunci am tăcut, dar îmi dau seama că cineva trebuie să ajute aceste femei”.
„În spitalele noastre este lipsă de consiliere psihologică și nu doar în secțiile unde se face avort, se pierde o sarcină, dar în general în spitale nu există sprijin psihologic pentru paciente, dar și pentr rudele acestora. Observăm că în mare parte este problema lipsei comunicării dintre pacient și medic, lipsă de susținere și compătimire, dar și lipsa susținerii psihologice. Este una când tu simți durerile și contracțiile nașterii, dar știi că după asta vei ține copilul în brațe și este altceva când tu știi că simți aceste dureri, contracții, dar nu mai ții pe nimeni în brațe după asta”, a declarat Alina Andronache.
Din momentul înregistrării declarației, autoritățile au la dispoziție 14 zile lucrătoare pentru a oferi un răspuns petiționarelor. Discuțiile despre lacunele din sistemul medical au luat turații în spațiul public după ce o tânără de 19 ani a relatat acum câteva zile pe o rețea de socializare despre cum a ajuns să nască singură în veceul Centrului Mamei și Copilului din Chișinău, după ce a strigat după ajutor, dar a fost ignorată. În prezent, tânăra este asistată gratuit de către avocații unei organizații neguvernamentale de profil.
