Anual, portalul online Sleeping in Airports realizează anchete prin care își întreabă utilizatorii despre experiențele avute în diverse aeroporturi din lume. În baza acestora, portalul a publicat un top al celor mai bune și al celor mai rele aeroporturi.
În timpul chestionarelor, călătorii au fost întrebați despre:
# confort
# servicii, facilități și lucruri de făcut
# opțiuni de alimentare
# imigrare/securitate
# serviciul clienți
# curățenie
# ușurința tranzitării
# abilitatea de a dormi
Cele mai bune:
1. Singapore Changi International Airport, Singapore (SIN)
„Îmi place atmosfera plăcută din aeroport, florile, grădina, mâncarea, curățenia, sau colțul cu teatru. Îmi dă impresia că sunt acasă” – este unul dintre răspunsurile oferite în cadrul chestionarului.
2. Seoul Incheon International Airport, South Korea (ICN)
„Au o zonă pentru experiență culturală. Dacă ai suficient timp între zboruri, poți participa gratuit în orice activitate organizată acolo” – este unul dintre răspunsurile oferite de către un utilizator.
3. Tokyo Haneda International Airport, Japan (HND)
„Are un specific aparte. Sunt atât de multe lucruri în stil japonez pe care le poți vedea” – este părerea unui călător.
4. Helsinki-Vantaa Airport, Finland (HEL)
„Mi-a plăcut arhitectura și atmosfera aeroportului, dar și opțiunile de mâncare, relaxare și dormit” – crede un respondent al chestionarului.
5. Hong Kong International Airport, Hong Kong (HKG)
„Este mereu ținut în curățenie. Sunt o mulțime de posibilități de a mânca și a bea ceva, pentru toate buzunarele. Spațios și relaxant” – crede un călător.
6. Vancouver International Airport, Canada (YVR)
„Este ușor să te orientezi în spațiu. Este luminos și are o varietate foarte mare de restaurante” – este unul dintre răspunsurile oferite.
7. Tokyo Narita International Airport, Japan (NRT)
„M-am simțit bine în oricare zonă m-am aflat. Mâncarea și băutura sunt foarte bune, iar majoritatea magazinelor le veți găsi deschise non-stop. Mi-aș fi dorit să fi avut timp pentru a gusta din sushi proaspăt preparate acolo” – este de părere un călător.
8. Munich International Airport, Germany (MUC)
„De departe este cel mai bine-organizat aeroport, prietenos pentru cei care au nevoie de un somn între zboruri. Am găsit cu ușurință două locuri de dormit și chiar și dușuri. Curățenia este impecabilă” – este de părere un respondent.
9. Tallinn International Airport, Estonia (TLL)
„Zonele de așteptare arată ca salonul de acasă. Fiecare poartă reflectă o parte importantă a culturii estoniene. Poți să înveți multe despre această țară în timp ce-ți aștepți zborul” – este răspunsul oferit de un călător.
10. Zurich Kloten International Airport, Switzerland (ZRH)
„Personalul este foarte prietenos, iar opțiunile de a-ți ocupa timpul cât aștepți sunt nelimitate” – crede un călător.
Lista celor mai bune 10 din Europa:
#1. Helsinki Vantaa Airport, Finland (HEL)
#2. Munich International Airport, Germany (MUC)
#3. Tallinn International Airport, Estonia (TLL)
#4. Zurich Kloten International Airport, Switzerland (ZRH)
#5. Amsterdam Schiphol International Airport, Netherlands (AMS)
#6. Stockholm Arlanda Airport, Sweden (ARN)
#7. Copenhagen Kastrup Airport, Denmark (CPH)
#8. Dublin International Airport, Ireland (DUB)
#9. orto Francisco Sá Carneiro Airport, Portugal (OPO)
#10. Vienna International Airport, Austria (VIE)
Cele mai rele:
1. Juba International Airport, South Sudan (JUB)
„Este ca un cort mare plin cu găuri în podea. În timpul sezonului ploios, apa se scurge și înăuntru” – este experiența împărtășită de un călător.
2. Jeddah King Abdulaziz International Airport, Saudi Arabia (JED)
„Chiar dacă înainte de a sosi ești într-o stare spirituală pură, intrarea în terminal îți schimbă atitudinea, odată ce vezi gunoi peste tot, toalete murdare, iar ofițerii de la imigrație sunt cei mai răi din lume” – este de părere un călător.
3. Port Harcourt International Airport, Nigeria (PHC)
„Indiferent de tipul de viză pe care îl ai, ei îți vor spune că e greșit și te vor face să plătești pentru o nouă viză. Ajungi să fii întrebat la oricare colț dacă poți oferi bani sau altceva oamenilor de acolo” – spune un turist.
4. Crete Heraklion International Airport, Greece (HER)
„Dacă ar fi vreodată să-ți pierzi zborul din cauza organizării proaste, atunci cu siguranță asta se va întâmpla aici” – este experiența unuia dintre călători.
5. Lagos Murtala Muhammed International Airport, Nigeria (LOS)
„Fiecare oficial îți va cere bani. Iar dacă le oferi bani, atunci te vor lăsa să iei orice cu tine la bord” – spune un călător.
6. Santorini Thira National Airport, Greece (JTR)
„Terminalul aeroportului ar trebui demolat și construit de la capăt” – spune unul dintre călătorii care au participat la chestionar.
7. Dar es Salaam Julius Nyerere International Airport, Tanzania (DAR)
„A trebuit să așteptăm aici 6 ore, fără a găsi un loc unde să mâncăm sau să ne așezăm. Toaletele sunt groaznice și insuficiente” – este o reacție a unuia dintre pasageri.
8. Rhodes International Airport, Greece (RHO)
„Trebuie să stai în rând ca să faci check-in, iar rândul se începe în afara aeroportului. Apoi, trebuie să stai din nou în rând ca să-ți predai bagajul” – este experiența unui călător.
9. Paris Beauvais-Tille Airport, France (BVA)
„Aeroportul își închide terminalele între orele 22:45 și 6 dimineața. Unica șansă pe care o are un călător este să găsească o bancă rece afară în acest timp” – spune un respondent.
10. Tashkent International Airport, Uzbekistan (TAS)
„Sosirile sunt oribile. Angajații îngreunează procesul în mod deliberat, pentru există o taxă de 10-20 de dolari pe care trebuie să o plătești personalului dacă vrei să fii trecut mai în față. E mai bine să-l evitați” – a spus un călător.
Lista celor mai rele 10 în Europa:
#1. Heraklion International Airport, Greece (HER)
#2. Santorini National Airport, Greece (JTR)
#3. Rhodes International Airport, Greece (RHO)
#4. Paris Beauvais–Tillé, France (BVA)
#5. London Luton Airport, United Kingdom (LTN)
#6. Rome Ciampino International Airport, Italy (CIA)
#7. Chania International Airport, Greece, Greece (CHQ)
#8. Cluj International Airport, Romania (CLJ)
La nivel mondial, aeroportul se clasifică pe locul 19 în lista celor mai rele. Turiștii s-au plâns de zona mică de așteptări și de faptul că au văzut la tot pasul capcane pentru șoareci.
#9. Berlin Schönefeld Airport, Germany (SXF)
#10. Berlin Tegel Airport, Germany (TXL)
Dacă vrei să participați în chestionarul pentru anul 2018, o puteți face aici.
