Potrivit purtătorului de cuvânt Apă Canal, Nadejda Fotescu, ţeava s-ar fi spart pentru că este uzată. La faţa locului se deplasează o echipă de muncitori  care urmează să decidă dacă în timp ce o vor repara va fi nevoie să-i deconecteze pe locuitorii din preajmă de la reţea.