Autobuzul, care era supraetajat şi avea platforma descoperită, a derapat într-o curbă în timp ce revenea de pe dealul San Cristobal, una din principalele atracţii turistice locale, situat la o altitudine de 400 de metri şi de unde se poate vedea panorama capitalei. Vehiculul a căzut circa 10 metri, potrivit media locale.

Ministerul Sănătăţii a precizat că la locul accidentului au fost trimise zece ambulanţe şi că între răniţi se numără şapte copii şi doi cetăţeni străini, unul din Chile şi unul din Canada, care au fost transportaţi deja la spitale.