Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova

Începând cu data de 1 iulie 2014, cetăţenii care apelează linia telefonică cu apel gratuit a Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI) - 080080080 pot solicita nu numai informaţii şi consultări asupra aspectelor ce vizează domeniul de activitate al ANRCETI, precum o făceau până nu demult, ci şi furniza informaţii despre comiterea unor fapte de comportament corupţional comise de angajaţii ANRCETI.

Prevederea respectivă se conţine în Regulamentul de funcţionare a liniei telefonice instituţionale pentru informare din cadrul ANRCETI, aprobat prin ordinul directorului autorităţii de reglementare.

Regulamentul are drept scop sporirea transparenţei activităţii ANRCETI prin asigurarea comunicării acesteia cu societatea civilă, precum şi prevenirea actelor de corupţie comise de angajaţii săi.

Documentul stabileşte principiile de funcţionare a liniei telefonice pentru informare şi regulile de procesare ale solicitărilor de informaţii, întrebărilor şi sesizărilor parvenite la ANRCETI prin intermediul liniei telefonice 080080080. Solicitările de informaţii şi de consultări ce vizează domeniul de activitate al ANRCETI sunt recepţionate, înregistrate într-un registru de evidenţă a apelurilor de acest tip şi direcţionate după competenţă responsabililor din cadrul subdiviziunilor ANRCETI, desemnaţi în acest scop prin ordinul directorului ANRCETI.

Apelurile ce conţin informaţii şi/sau sesizări despre faptele de comportament corupţional comise de angajaţii ANRCETI vor fi recepţionate şi direcţionate conform unei proceduri speciale stabilite de Regulamentul respectiv.

Responsabilii de gestionarea liniei telefonice pentru informare 080080080 au obligaţia să nu divulge informaţiile recepţionate, datele cu caracter personal ale apelanţilor, precum şi datele ce reprezintă secret comercial. Informaţiile furnizate de către apelanţi pot fi utilizate de către responsabilii din cadrul ANRCETI strict în interes de serviciu.

Numărul 080080080 poate fi apelat fără plată din orişicare localitate a republicii atât din reţelele de telefonie fixă, cât şi din reţelele de telefonie mobilă. Apelurile la acest număr sunt recepţionate de luni până vineri, între orele 8.00 - 12.00 şi 13 - 17.00.

2 iulie 2014