Agenţia Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova

În decursul primelor două trimestre ale anului 2016, numărul furnizorilor de comunicaţii electronice care au măsurat parametrii de calitate a serviciilor prestate a crescut de la 147 la 152 de furnizori. Aceste date se conţin în Raportul cu privire la rezultatele monitorizării informației privind valorile măsurate ale parametrilor de calitate a serviciilor în trimestrul II al anului 2016, document publicat astăzi pe pagina web oficială a Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei (ANRCETI).

Tot azi pe pagina electronică a ANRCETI au fost publicate şi informațiile despre parametrii de calitate măsurați de cei 152 de furnizori, informații care pot consultate în secțiunea Calitatea serviciilor. Prin publicarea acestor date ANRCETI urmărește asigurarea transparenței indicatorilor de calitate a serviciilor publice de comunicaţii electronice, oferind astfel consumatorilor acces la informații comparabile despre calitatea serviciilor prestate de către furnizori.

Datele publicate de ANRCETI conțin valorile măsurate ale parametrilor de calitate pentru patru tipuri de servicii: telefonie fixă, telefonie mobilă, acces la Internet și televiziune. Obligația furnizorilor acestor servicii de a măsura, publica și prezenta ANRCETI valorile parametrilor respectivi este stipulată în Hotărârea Consiliului de Administraţie nr.278 din 17.11.2009 privind stabilirea parametrilor de calitate pentru serviciile publice de comunicaţii electronice, care a fost supusă revizuirii prin Hotărârea Consiliului nr. 68 din 12.11.2015.

Conform hotărârii nominalizate, furnizorii au obligația să publice informaţiile trimestriale privind valorile măsurate ale parametrilor de calitate pentru cele patru tipuri de servicii publice de comunicaţii electronice în oficiile comerciale şi/sau pe paginile lor de Internet, până la data de 30 a lunii următoare trimestrului de gestiune şi să prezinte aceste informații ANRCETI cu 10 zile înainte de data publicării.

ANRCETI precizează că din cei 152 de furnizori, care au măsurat și prezentat ANRCETI valorile parametrilor de calitate a serviciilor, 29 – au publicat aceste informații pe paginile sale de Internet, iar opt furnizori, nominalizați în raport, nu și-au onorat aceste obligații.

2 septembrie 2016